1. Informații generale
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Nicomag Expert Online SRL (denumită în continuare „Nicomag” sau „Operatorul”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.nicomag.ro.
Operatorul respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), precum și legislația națională aplicabilă în domeniul protecției datelor.
2. Datele operatorului
Denumire: Nicomag Expert Online SRL
CUI: RO32761838
Nr. Reg. Com.: J40/15862/2018
Website: www.nicomag.ro
E-mail: office@nicomag.ro
3. Categorii de date cu caracter personal prelucrate
a) Date furnizate direct de utilizator
Prin intermediul formularelor disponibile pe site, putem colecta:
nume și prenume (dacă sunt completate);
denumirea companiei;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
website-ul magazinului online;
informații transmise voluntar în câmpul „Mesaj”.
Formularul de pe site nu transmite datele prin e-mail, acestea fiind stocate și procesate exclusiv în scopul gestionării solicitării.
b) Date colectate automat
La accesarea site-ului pot fi colectate automat:
adresa IP (anonimizată, acolo unde este posibil);
tipul dispozitivului și browserului;
pagini vizitate, durată, sursa traficului;
date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
4. Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:
preluarea și gestionarea solicitărilor transmise prin formulare;
comunicarea cu potențiali clienți și clienți existenți;
ofertarea și prestarea serviciilor CSS / Google Shopping;
analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor;
respectarea obligațiilor legale.
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
consimțământului exprimat de utilizator;
demersurilor precontractuale la cererea utilizatorului;
executării unui contract, după caz;
obligațiilor legale ale Operatorului;
interesului legitim al Operatorului (securitate, funcționare corectă a site-ului).
6. Google Analytics și Google Tag Manager
Site-ul utilizează Google Analytics și Google Tag Manager, servicii oferite de Google LLC, pentru analizarea modului de utilizare a site-ului.
Aceste servicii pot colecta:
date despre trafic;
comportamentul utilizatorilor pe site;
informații despre dispozitiv și browser.
Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scop statistic și pentru optimizarea funcționării site-ului.
Google poate prelucra aceste date conform propriilor politici de confidențialitate.
7. Google reCAPTCHA
Site-ul utilizează Google reCAPTCHA pentru protejarea formularelor împotriva spam-ului și abuzurilor.
reCAPTCHA poate analiza comportamentul utilizatorului (ex.: adresa IP, mișcări ale mouse-ului, durata sesiunii) pentru a determina dacă interacțiunea este realizată de o persoană reală.
Utilizarea reCAPTCHA este supusă Politicii de confidențialitate Google și Termenilor Google.
8. Cookie-uri
Site-ul nicomag.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:
funcționarea corectă a site-ului;
analiză și statistici (ex.: Google Analytics);
securitate și prevenirea abuzurilor.
Utilizatorii își pot gestiona preferințele privind cookie-urile prin intermediul bannerului de cookies afișat la prima accesare a site-ului.
9. Durata stocării datelor
Datele cu caracter personal sunt stocate:
pe perioada necesară soluționării solicitării;
pe durata relației contractuale, dacă aceasta există;
ulterior, conform obligațiilor legale aplicabile;
sau până la retragerea consimțământului, acolo unde este cazul.
10. Destinatarii datelor
Datele pot fi accesate sau transmise către:
furnizori de servicii IT și hosting;
furnizori de servicii de analiză și securitate (ex.: Google);
autorități publice, în baza unei obligații legale.
Datele nu sunt vândute și nu sunt utilizate în scopuri de afiliere sau marketing agresiv.
11. Transferul datelor în afara UE
Anumite date pot fi prelucrate de furnizori din afara Uniunii Europene (ex.: Google), în baza unor mecanisme legale de protecție a datelor, conform GDPR.
12. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
dreptul de acces;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul la opoziție;
dreptul de a retrage consimțământul;
dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la office@nicomag.ro.
13. Securitatea datelor
Nicomag aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.
14. Modificări ale politicii
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul accesării.
15. Contact
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la: